Condiciones generales de contratación
1. Identificación del vendedor
LECHACO'S CORP, SASU con capital social de 1.000,00 €, domicilio en 47 rue Vivienne, 75002 París (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 108 703 331 R.C.S. París, NIF intracomunitario FR79108703331. Correo electrónico: [EMAIL].
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la venta de utensilios de cocina de la marca Ferova a consumidores a través de [DOMINIO]. El contrato se celebra en español. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3. Productos
Las características esenciales de cada producto figuran en su ficha. Las fotografías son ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias de tono o proporción respecto al producto real.
4. Precios
Todos los precios se indican en euros, con el IVA incluido (21 %). Los gastos de envío se muestran antes de finalizar el pedido. Cuando se muestra un precio tachado, este corresponde al precio más bajo aplicado durante los 30 días anteriores, conforme a la Directiva (UE) 2019/2161.
5. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, verifica el resumen del pedido y confirma pulsando el botón de pago, que implica obligación de pago. Recibirá un correo de confirmación con el detalle del pedido, que constituye el justificante del contrato.
6. Pago
Se aceptan tarjeta de crédito y débito, y los demás medios indicados en la página de pago. El pago se realiza en un entorno seguro; LECHACO'S CORP no almacena los datos bancarios.
7. Entrega
Envío gratuito a toda España. El plazo estimado de entrega es de [PLAZO DE ENTREGA] a partir de la confirmación del pedido. Si la entrega no se realiza en el plazo acordado, el cliente podrá emplazarnos a entregar en un plazo adicional y, de no cumplirse, resolver el contrato con reembolso íntegro.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación. Las condiciones y el formulario figuran en la Política de devoluciones y desistimiento.
9. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega. El cliente puede exigir la reparación, la sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
10. Garantía comercial
Adicionalmente, ofrecemos una garantía comercial de 90 días de satisfacción o reembolso, que no sustituye ni limita la garantía legal descrita en el punto anterior.
11. Reclamaciones y resolución de conflictos
Las reclamaciones pueden dirigirse a [EMAIL]; responderemos en un plazo máximo de 14 días. El consumidor puede recurrir a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos, como las Juntas Arbitrales de Consumo, sin que ello sea obligatorio para ninguna de las partes.
12. Ley aplicable
Al tratarse de una venta a distancia dirigida a consumidores residentes en España, resultan de aplicación las disposiciones imperativas de la legislación española y de la Unión Europea en materia de consumo. El consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio.